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Resilienz des digitalen Betriebs
Sichern Sie positive Kundenerlebnisse, schützen Sie Ihre Markenreputation und minimieren Sie Geschäftsrisiken. Reduzieren Sie Ausfallzeiten und erfüllen Sie Compliance- und SLA-Anforderungen.
Erfahren Sie, wie PagerDuty zur Stärkung der betrieblichen Resilienz beiträgt.
Geschäftsrisiken mindern
Minimieren Sie Kundenbeeinträchtigungen, Reputationsrisiken und Umsatzeinbußen durch Betriebsstörungen. Standardisieren Sie die Prozesse des Störungsmanagements für Skalierbarkeit mit klarer Zuständigkeit für die einzelnen Services. Ordnen Sie die Services den richtigen Teams zu, um eine reibungslose Mobilisierung zu gewährleisten. Nutzen Sie die automatische Fehlerbehebung für bekannte Probleme, um irrelevante Meldungen auszublenden und kritische Vorfälle, die menschliches Eingreifen erfordern, zu priorisieren.
Einhaltung der Compliance-Standards für kritische Dienstleistungen
Optimieren Sie Ihre digitalen Abläufe, um ein reibungsloses Kundenerlebnis zu gewährleisten. Stellen Sie die Verfügbarkeit kritischer Dienste sicher, um Compliance-Anforderungen und SLAs zu erfüllen. Informieren Sie interne Stakeholder, Führungskräfte und Kunden zeitnah und umfassend über Vorfälle. Automatisieren Sie die Dokumentation aller im Rahmen eines Vorfalls ergriffenen Maßnahmen, um revisionssichere Aufzeichnungen für die Einhaltung von Vorschriften zu erstellen.
Erreichen Sie operative Effizienz in großem Umfang
Automatisieren Sie kritische Arbeitsabläufe, um Effizienzsteigerungen im großen Maßstab zu erzielen und Probleme schneller und mit weniger manuellem Aufwand zu lösen. Verschaffen Sie sich einen einheitlichen Überblick über Daten aus verschiedenen Tools, um Muster zu erkennen. Nutzen Sie jeden Vorfall als Chance zum Lernen und zur kontinuierlichen Verbesserung, um widerstandsfähigere Abläufe zu schaffen.
„Man kann mit Fug und Recht behaupten, dass PagerDuty Operations Cloud maßgeblich dazu beigetragen hat, dass wir operative Integrität erreichen konnten. Wir haben viel Energie und Mühe in den Aufbau eines leistungsstarken Betriebs investiert, der den Kern unserer Kundenleistungen bildet.“
Paul Cheesbrough
Geschäftsführer der Tubi Media Group, die zur Fox Corporation gehört
