Wir freuen uns sehr, bekannt geben zu können, dass PagerDuty und Atlassian ihre Zusammenarbeit und die Verbesserung der Best Practices im Bereich der Lebenszyklus der Vorfallbehebung und die Welt des unerwarteten Chaos ein wenig weniger hektisch machen.

Im April haben wir die Besten ihrer Klasse angekündigt. PagerDuty HipChat-Erweiterung Dies ermöglicht HipChat-Nutzern, PagerDuty Vorfälle direkt in HipChat zu erstellen, zu bestätigen und zu beheben. Das Feedback der PagerDuty Kunden war durchweg positiv. Wir werden diese Integration im Rahmen einer Reihe von Vorträgen und Demonstrationen vorstellen. Atlassian Summit in Barcelona Die

Dies war nur der erste Schritt zur Verbesserung unserer Abstimmung! Unsere Kunden berichten uns, dass Entwickler immer häufiger nicht nur Code schreiben und testen, sondern auch verantwortlich für ihren Code im Produktivbetrieb. Ebenso haben wir von unzähligen Tool- und Prozessverantwortlichen in der gesamten Branche gehört, dass ein reibungsloser Ablauf zwischen Störungsbehebung und Ticketing entscheidend für kürzere Lösungszeiten ist.

Im Rahmen unserer fortgesetzten Zusammenarbeit kündigen wir heute außerdem an, dass in Kürze eine neue PagerDuty Erweiterung für JIRA Software Cloud verfügbar sein wird! Diese Integration ermöglicht es Ihnen, PagerDuty um leistungsstarke Funktionen wie die folgenden in JIRA Software Cloud zu erweitern:

Einfache Einrichtung und Zuordnung

Mit wenigen Klicks können Sie Ihr PagerDuty Konto mit Ihrer JIRA Software Cloud verbinden und so die von Ihnen überwachten Dienste ganz einfach bestimmten JIRA-Projekten zuordnen.

JIRA-Ticket mit einem Klick erstellen

Sobald die Verbindung hergestellt ist, bietet PagerDuty für jeden Vorfall eine praktische Schaltfläche zum Erstellen eines entsprechenden JIRA-Tickets. Anstatt für jeden Vorfall automatisch ein JIRA-Ticket zu erstellen, können Sie ein Ticket nur dann anlegen, wenn es benötigt wird (z. B. ein Ticket, damit das Team nach der Behebung eines Vorfalls eine Nachbesprechung einleiten kann).

Nahtloses Erlebnis

Sobald Sie aus einem PagerDuty Vorfall ein JIRA-Ticket erstellen, werden die beiden Systeme miteinander verknüpft, sodass Sie nahtlos zwischen ihnen navigieren können.

Wir freuen uns darauf, unsere Integration mit der Atlassian-Produktpalette zu intensivieren, um innovative Lösungen zu liefern, die unseren Kunden zum Erfolg verhelfen, indem wir ihnen die besten Kundenerlebnisse bieten.

Für weitere Informationen zur PagerDuty JIRA Cloud-Softwareerweiterung wenden Sie sich bitte an support@pagerduty.com Die

Weitere Informationen zur PagerDuty HipChat-Erweiterung finden Sie hier:

• PagerDuty HipChat-Erweiterungsvideo
• Technisches Video zu PagerDuty + HipChat
• PagerDuty + Atlassian HipChat

PagerDuty freut sich darauf, die Zusammenarbeit mit Atlassian weiter zu vertiefen und unsere Produkte stärker aufeinander abzustimmen, um den Nutzern zu helfen. Entwickler-Community Fokus auf die Bereitstellung optimaler Kundenerlebnisse.