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Lernen Sie das Support-Team von PagerDuty kennen

von Angela Chapman 15. November 2013 | 2 Minuten Lesezeit

Wir haben hier ein großartiges Team, das sich darum kümmert, PagerDuty online zu halten und sicherzustellen, dass alle, die es nutzen, um Warnmeldungen zu erhalten, Bereitschaftsteams zu planen und Vorfälle zu verfolgen, zufrieden sind. Es gibt zehn Teams bei PagerDuty , und in den nächsten Wochen stellen wir Ihnen die Leute vor, die PagerDuty so großartig machen.

Unser Support-Team unterstützt und schult die Benutzer von PagerDuty. Ob sie jemandem die Nutzung einer Funktion beibringen, neue Funktionswünsche mit unseren Entwicklungsteams besprechen oder dafür sorgen, dass auch der seltene unzufriedene Kunde zufrieden ist – sie geben stets mehr als ihre Pflicht.

 

ryan_sm Ryan Hoskin ist der Support-Teamleiter. Er teilt eingehende Anfragen seinem Team zu, priorisiert Aktionen und überwacht die Teamressourcen, um Kundentermine einzuhalten. In seiner Freizeit ist Ryan beim Wandern, Radfahren, Holzarbeiten oder einem guten Bier anzutreffen.
Lieblingssportmannschaft: Die 49ers
Beruflich sind Sie am meisten stolz auf: Ein großartiges Team bei PagerDuty leiten!
Lieblingsgetränk und mit wem Sie es trinken würden: Ein Gin Tonic mit Teddy Roosevelt
julian_sm Julian Martinez ist technischer Support-Ingenieur bei PagerDuty. Julian erklärt den Leuten, die auf unser Produkt angewiesen sind, sorgfältig die Funktionsweise von PagerDuty , leitet Fehler und Funktionsanfragen an die richtigen Personen weiter und schreibt Integrationshandbücher für die Produkte, die PagerDuty noch besser machen.
Lieblings-Karaoke-Song: Fünfzehn Jahre auf dem Eriekanal
Wenn Sie damals gewusst hätten, was Sie heute wissen, wie würde Ihr Abschlusszitat lauten: Investieren Sie in Microsoft.
Lieblingsgetränk und mit wem Sie es trinken würden: Ein Hot Toddy mit Jesus
dan_sm Dan Cheronsky ist Technical Support Engineer bei PagerDuty. Dan unterstützt unsere technischen Kunden.
Hobbys: Fahrradfahren
Lieblingsgetränk und mit wem Sie es trinken würden: Bier (wahrscheinlich ein IPA) mit Hunter S Thompson
Wer würde den Ultimate Showdown gewinnen: PagerDuty CTO, Andrew „Mad Dog“ Miklas

Haben Sie eine Frage zu PagerDuty oder möchten Sie einfach mit unserem Support-Team chatten? Sie erreichen sie unter support@pagerduty.com . Oder wenn Sie glauben, dass Sie das Zeug dazu haben, mit uns zu arbeiten, schauen Sie sich unsere Offene Stellen .