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PagerDuty & Keynote-Partnerschaft

von Alex Solomon 5. Oktober 2011 | 2 Minuten Lesezeit

Keynote logo Wir freuen uns sehr, die Partnerschaft mit Keynote Systems bekannt zu geben. Im Rahmen dieser neuen Partnerschaft haben wir PagerDuty mit dem Keynote Webüberwachungsdienst. Sie können jetzt ganz einfach Leistungs- und Verfügbarkeitswarnungen für die Keynote-Website an PagerDuty senden. PagerDuty wandelt diese Warnungen in Vorfälle um, weist sie dem Bereitschaftstechniker zu und versendet Warnungen per Telefon, SMS oder E-Mail.

Das Beste daran ist, dass, wenn Sie per Telefon oder SMS wegen eines von Keynote erkannten Problems benachrichtigt werden, die Seite alle Fehlerdetails enthält: den Namen der betroffenen Website/Webanwendung, den Schweregrad des Problems (Warnung oder Kritisch) und ob das Problem mit der Leistung oder der Verfügbarkeit zusammenhängt.

Über Keynote

Keynote ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Internet- und Mobile-Cloud-Monitoring. Mit Keynote können Sie Website-Performance-Probleme auf Anwendungs-, Transaktions- und Infrastrukturebene schnell und in Echtzeit diagnostizieren. Die Messinfrastruktur besteht aus über 3000 Messcomputern und mobilen Geräten an über 275 Standorten weltweit – wow!

Integrationsdetails

Die Integration zwischen Keynote und PagerDuty ist kinderleicht einzurichten und sollte nur wenige Minuten dauern. Auf der PagerDuty Seite haben wir einen neuen Servicetyp speziell für Keynote entwickelt. Dieser akzeptiert und analysiert Keynote-E-Mail-Benachrichtigungen und löst neue Vorfälle aus, wenn Keynote Probleme mit der Website-Performance oder -Verfügbarkeit erkennt. Außerdem kann er offene Vorfälle automatisch lösen, sobald Keynote feststellt, dass die zugrunde liegenden Probleme behoben wurden. Schließlich ermöglicht der neue Servicetyp die Einrichtung von Warnfiltern basierend auf der Schwere des Problems. So können Sie ihn beispielsweise so konfigurieren, dass er nur bei kritischen Problemen warnt und Warnungen ignoriert.

PagerDuty Keynote service

Auf der Keynote-Seite müssen Sie sich einfach bei Ihrem MyKeynote-Konto anmelden und Ihre Alarme so konfigurieren, dass E-Mails sowohl bei Warnungen als auch bei kritischen Problemen an Ihre von PagerDuty generierte E-Mail-Adresse gesendet werden.

Hier ist die vollständige Keynote/ PagerDuty Integrationshandbuch , das eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einrichten der neuen Integration enthält.