Wir freuen uns sehr, ab sofort allen PagerDuty -Nutzern die Unterstützung für vorfallbasierte Webhooks anbieten zu können. Dank der allgemeinen Verfügbarkeit von Webhooks ermöglichen wir ein Echtzeit-Web in PagerDuty , sodass DevOps-Teams die Zusammenarbeit und die Reaktion auf Vorfälle durch bedarfsgerechte Anpassungen verbessern können. Und das Beste: Wir haben mit … zusammengearbeitet. Atlassian HipChat , dem beliebten gehosteten Gruppenchat- und Instant-Messaging-Dienst, um eine tiefe Integration mit Webhooks zu schaffen und zu zeigen, was mit Webdiensten von Drittanbietern möglich ist.

Zurück zu den Grundlagen von Webhooks

Webhooks ermöglichen es Entwicklern, Webanwendungen programmierbarer, integrierter und automatisierter zu gestalten. Wie Daves Beispiel zeigt. Beitrag zum Thema „Ereignisse mit Webhooks animieren“ Durch die Integration von Webhooks in PagerDuty können HTTP-Rückrufe an eine bestimmte URL gesendet werden, sobald ein relevantes Ereignis eintritt. Jede Änderung des Status eines Vorfalls oder der Benutzer löst den Versand von Benachrichtigungen aus. Dank dieser Integration, die nun allen Benutzern zur Verfügung steht, ermöglichen Webhooks PagerDuty und unseren Kunden eine optimierte Anbindung an Drittanbieter-Tools für individuelle Berichte, Benachrichtigungen und weitere Verbindungen zwischen Webdiensten. Ihrer Kreativität sind keine Grenzen gesetzt!

PagerDuty Vorfälle – Vernetzen Sie sich mit HipChat

HipChat ist ein permanenter Gruppenchat für Teams mit über 140 Integrationen und nativen Clients für Desktop- und Mobilgeräte. HipChat hat seine Chat- und Kommunikationsplattform in das Alarmierungssystem von PagerDuty integriert. Dank Webhooks kann HipChat den Status von PagerDuty Vorfällen bei allen Statusänderungen – wie Auslösung, Bestätigung, Lösung, Zuweisung und Eskalation – erneut übermitteln.

Wir bei PagerDuty sind große HipChat-Fans. Unsere Teams nutzen das Tool täglich, um mit Kollegen im Homeoffice zu kommunizieren, gemeinsam an Aufgaben zu arbeiten und sich gegenseitig über alles zu informieren – von der Essensausgabe bis hin zu Änderungen in der Webproduktion. Durch die Integration von PagerDuty -Statusänderungen in HipChat können Sie jetzt noch schneller auf Warnmeldungen reagieren und Ihr Team dabei stets synchron halten.

„Wir haben die Gelegenheit genutzt, PagerDuty mit Webhooks zu integrieren, da diese Zusammenarbeit für uns und unsere Kunden sofort sehr praktisch sein würde – und die Umsetzung war schnell und einfach“, sagte Garret Heaton, Mitgründer von HipChat. „ Die PagerDuty Funktionalität über Webhooks hilft unseren Kunden nicht nur, reibungsloser zu kommunizieren, sondern unterstützt uns auch intern dabei, über jede Statusänderung eines Vorfalls auf dem Laufenden zu bleiben.“

Eigene Integrationen erstellen

Webhooks lassen sich vielseitig einsetzen, um PagerDuty Vorfälle mit anderen Webdiensten zu integrieren. Um Ihre Kreativität anzuregen, finden Sie hier einige weitere Ideen:

• Erstellen Sie bidirektionale Integrationen

Bisher konnten Sie Ihr Überwachungssystem nur so einrichten, dass es Ereignisse an PagerDuty sendete, woraufhin die Benutzer benachrichtigt wurden. Dank Webhooks können Sie Ihr Überwachungssystem nun so konfigurieren, dass es Statusänderungen von Vorfällen in PagerDuty erkennt. Wurde ein Vorfall in PagerDuty bestätigt oder behoben? Das Überwachungssystem aktualisiert seine Benachrichtigung automatisch, sodass sie mit den Informationen in PagerDuty übereinstimmt.

• Neue Vorfälle erfassen

Sie leiten ein Team? Möchten Sie per E-Mail benachrichtigt werden, sobald ein neuer Vorfall auftritt? Vor Webhooks war das ziemlich schwierig, wenn man nicht selbst im Bereitschaftsdienst war. Mit Webhooks ist es ganz einfach!

• Automatisierte Erinnerungen zum Versenden von Notizen zu Vorfalllösungen

Lernen Sie aus Ihren abgeschlossenen Fällen und erinnern Sie Ihren Bereitschaftsdienst daran, eine Notiz zu verfassen, sobald ein Vorfall behoben ist. Mithilfe von Webhooks können Sie feststellen, wann ein Vorfall behoben wurde, und anschließend überprüfen, ob Notizen dazu vorhanden sind.

Probieren Sie Webhooks selbst aus

Bei bestehenden PagerDuty Kundenkonten sind Webhooks bereits aktiviert, sodass Sie noch heute loslegen können!

Rezension PagerDutys Webhooks-API Dokumentation.

Erfahren Sie mehr über unsere beliebtesten Anwendungsfälle für PagerDuty -Webhooks. Hier Die

Lesen Sie die HipChat PagerDuty Integrationsleitfaden , das Webhooks verwendet.

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