Beginn

Unsere erste jährliche, interne Konferenz, PagerCon, fand am 18. November 2015 in San Francisco statt, gefolgt von einer weiteren Veranstaltung in Toronto am 1. Dezember 2015.

So viel von unserer Unternehmenskultur ist auf Empathie ausgerichtet PagerCon ist ein zentraler Bestandteil unserer internen Kommunikation. Ich (als Mitglied des Organisationskomitees) möchte die Gelegenheit nutzen, um zurückzublicken und zu würdigen, wie weit wir als Organisation gekommen sind, um diese basisorientierte Technikkonferenz zu realisieren und Ihnen Inspiration für Ihre eigene Technikkonferenz zu geben.

Die Idee zur PagerCon entstand innerhalb des Unternehmens. Ingenieure kamen zusammen, um eine Möglichkeit für technische Diskussionen über laufende Projekte im Unternehmen zu finden. Sie wollten ihre Kollegen über mögliche Fallstricke aufklären. Erkenntnisse aus ihrer Dienstzeit Sie tauschten Horrorgeschichten aus und vieles mehr. Unsere Ingenieure reisten sowohl nach San Francisco als auch nach Toronto, um ihre Vorträge zu halten und so ein einheitliches Erlebnis bei beiden Veranstaltungen zu gewährleisten. Die Unterstützung unseres Führungsteams war für den Erfolg dieser Konferenz von entscheidender Bedeutung. Sie haben sich mit vollem Einsatz für den Erfolg der PagerCon engagiert, indem sie die Anwesenheit aller Mitarbeiter der Produktentwicklung sicherten, dafür einen ganzen Tag von ihren regulären Aufgaben freistellten und uns so tatkräftig unterstützten.

Das Format

Wir begannen mit der Buchung von Veranstaltungsorten und der Festlegung einer festen Frist für die Einreichung von Beiträgen. Anschließend kontaktierten wir das gesamte Entwicklerteam, um Themenvorschläge zu sammeln, und boten Unterstützung während der Sprechstunden an. Die Entwickler halfen einander bei der Themenfindung und sogar bei der Erstellung von Projektanträgen.

Wir haben eine Gruppe von Mitarbeitern aus der gesamten Abteilung als Auswahlkomitee zusammengestellt. Sie hatten die schwierige Aufgabe, die Vorträge auszuwählen, die in die PagerCon aufgenommen werden sollten. Wir wollten eine ausgewogene Mischung aus Referenten und Themen und berücksichtigten dabei verschiedene Faktoren wie Betriebszugehörigkeit, Erfahrung, Teamzugehörigkeit, verschiedene Standorte, Themenwahl und sogar, ob es sich um Debütanten oder erfahrene Redner handelte. Wir hatten alles im Blick.

Nachdem die Referenten feststanden, stellten wir sicher, dass ihre Teilnahme bestätigt wurde. Während sich die Referenten in den kommenden Monaten auf ihre Vorträge vorbereiteten, kümmerte sich das Komitee um diverse andere Aspekte: Checklisten für die Ausrüstung, Dekoration, Werbegeschenke, Mobiliar, Catering, Planung der Breakout-Sessions, Präsentations-Karaoke, Ablauf der Veranstaltung, Videoaufzeichnung oder Live-Streaming-Logistik und vieles mehr! Es handelte sich schließlich um eine wirklich umfangreiche Veranstaltung.

Evolution

Seit 2015 ist PagerCon, genau wie PagerDuty insgesamt, stetig gewachsen. Wir bieten hochwertige Vorträge, die häufig auch auf externen Branchenkonferenzen Anklang finden, attraktivere Giveaways für Teilnehmer und Referenten, besseres Essen, größere Veranstaltungsorte und mehr Teilnehmer. PagerCon hat sich zudem von einer reinen Veranstaltung mit hochtechnischen Vorträgen von Ingenieuren zu einem Forum entwickelt, in dem Produktmanager ihre Erfahrungen in der Kundengewinnung und Priorisierung von Aufgaben austauschen können. Scrum Master Die Arbeit in verteilten Teams kann herausfordernde Dynamiken offenbaren. Das gesamte Produktentwicklungsteam ist involviert – vom Senior Vice President über die Assistenten der Geschäftsleitung bis hin zu den Produktmanagern und Datenforschern.

Inspiration

Die Planung und Koordination ist zwar zeitaufwändig, die Vorteile einer internen Technologiekonferenz sind jedoch enorm. Zu den Vorteilen, die wir bei unseren eigenen Veranstaltungen festgestellt haben, gehören:

• Erweitertes Lernen: In der Welt hochkomplexer Systeme und Dienstleistungen hat uns das Kennenlernen verschiedener Ansätze und das Erfahren von zukünftigen Verbesserungen geholfen, einige organisatorische Veränderungen zu optimieren. ermöglicht es uns, agil zu sein. und auf ständige Veränderungen reagieren.
• Verbesserte teamübergreifende Zusammenarbeit Wir haben die Diskrepanzen zwischen Teams und Einzelpersonen aufgedeckt und so dazu beigetragen, dass… Kommunikation verbessern zwischen der Entwicklungsabteilung und dem Rest des Unternehmens.
• Gesteigerte Inspiration und Empathie: Die Schilderungen der Belastungen durch Bereitschaftsdienste der Ingenieure waren für Produktmanager im Umgang mit ihren Teams hilfreich. Ebenso hilfreich waren die Einblicke in die Herausforderungen der Produktmanager beim Erwartungsmanagement und der Priorisierung von Geschäftsanforderungen für die Ingenieure. Die Veranstaltung trug dazu bei, das gegenseitige Verständnis zwischen den Teams zu stärken.
• Echte Beziehungen Diese Konferenz bot die Gelegenheit, andere Menschen kennenzulernen, mit ihnen zu sprechen und sich auszutauschen, denen man im normalen Arbeitsalltag wahrscheinlich nicht begegnen würde. Dadurch konnten wir Beziehungen zwischen Teams und Geschäftsbereichen aufbauen.

Jetzt bist du dran

Für die Koordination und Organisation einer internen Konferenz stehen nur begrenzte Ressourcen zur Verfügung. Das ist einer der Gründe, warum wir gerne andere schulen. durch die Lektionen, die wir gelernt haben Wir geben Ihnen einige Ratschläge, die unserer Meinung nach entscheidend für den Erfolg der PagerCon waren. Hier sind einige unserer besten Tipps:

• Wählen Sie Ihren Veranstaltungsort frühzeitig (mindestens 5 Monate im Voraus) und planen Sie ausreichend Platz für den Ablauf der Veranstaltung ein. Beachten Sie bei der Suche nach einem Veranstaltungsort Folgendes:
  • • Wird es einen oder zwei Musiktitel geben?
    • Wird es Breakout-Sessions geben?
    • Wie viele Teilnehmer und Redner werden Sie haben?
    • Müssen im Laufe des Tages Möbel verrückt werden, um dem Programm gerecht zu werden?
• Bestätigen Sie die Teilnahme der Sprecher. Wählen Sie vorsichtshalber Ersatzsprecher aus.
• Sorgen Sie für Abwechslung bei den Rednern. Eine langweilige Konferenz besteht aus Rednern, die alle über dasselbe Thema sprechen. Bringen Sie Abwechslung rein!
• Veröffentlichen Sie die Tagesordnung, den Veranstaltungsort, die Termine und die Referenten so bald wie möglich.
• Bestimmen Sie einen Moderator, der für einen reibungslosen Ablauf der Veranstaltung sorgt und das Publikum anheizen kann, wenn der Tag lang wird.
• Beziehen Sie so viele Mitarbeiter des Unternehmens oder der Abteilung wie möglich mit ein.
• Gestalten Sie es unterhaltsam! Werbegeschenke, gutes Essen, After-Partys, Breakout-Sessions und Karaoke sind allesamt gute Möglichkeiten, die Teilnehmer einzubinden und die Veranstaltung unvergesslich zu machen.

PagerCon hat unsere Produktentwicklungsteams zusammengebracht und dazu beigetragen, wichtige Themen innerhalb unserer Abteilung zu identifizieren. Empathie spiegelt sich nicht nur in unserem Produkt wider, sondern auch in unserer Unternehmenskultur – unsere jährliche Investition in PagerCon beweist dies. Diese Liste ist zwar nicht vollständig für die Durchführung einer internen Konferenz, aber wir hoffen, dass sie Sie dazu inspiriert, Ihre eigenen Erkenntnisse zur Produktentwicklung in Ihrem Unternehmen zu teilen! Teilen Sie uns in den Kommentaren unten mit, wie es läuft oder wie Sie solche Veranstaltungen angehen.