Die Oracle OpenWorld startet diese Woche in San Francisco, daher dachte ich, dies wäre ein guter Zeitpunkt, um einen Überblick darüber zu geben, wie PagerDuty in die Oracle Cloud integriert wird, um Teams dabei zu helfen, Echtzeitvorgänge in ihr Cloud-Management zu integrieren.

Oracle nutzt die Produktsuite von PagerDuty zur Verwaltung seiner digitalen Operationen, sodass seine Teams, einschließlich der Oracle Network Operations Center , kann in Echtzeit auf Vorfälle reagieren. Einige Teams haben zunächst Integrationen aus ihren Oracle Cloud-Diensten mithilfe der Webhook- und E-Mail-Integrationsfunktionen von PagerDuty hinzugefügt. In den letzten Monaten haben wir jedoch eng mit Oracle zusammengearbeitet, um diese Integrationen mithilfe unserer Event-API zu verbessern. Diese Integrationen unterstützen Oracle-Kunden bei der Anwendungsentwicklung, der Infrastrukturüberwachung und einem verbesserten Kundenerlebnis.

Welche Oracle Cloud Service-Integrationen gibt es? Hier ist eine Übersicht:

Oracle Developer Cloud Service

Der Oracle Developer Cloud Service ist eine cloudbasierte Entwicklungsplattform, die agile Entwicklungsmethoden und DevOps-Automatisierung ermöglicht – alles innerhalb der Oracle Cloud. Dieser Service umfasst Unterstützung für den gesamten Softwareentwicklungszyklus, von der Planung bis zur Bereitstellung. Innerhalb weniger Minuten erhalten Teams sofortigen Zugriff auf Quell-Repositories, Problemverfolgung, Projektplanung, Build-Automatisierung, eine Continuous-Integration-Engine und mehr.

Oracle Cloud Service-Entwicklerbenutzeroberfläche

Wenn Sie ein Entwicklerteam haben, das für die Entwicklung, Veröffentlichung und Unterstützung von Code verantwortlich ist, ist die Möglichkeit einer Echtzeit-Reaktion auf Vorfälle für Ihre DevOps-Automatisierung von grundlegender Bedeutung. Die Oracle Developer Cloud Service mit PagerDuty bietet Echtzeitwarnungen bei Problemen, beispielsweise wenn ein Build fehlschlägt oder eine Sicherheitslücke im Code erkannt wird.

„Oracle Developer Cloud Service bietet Nutzern und Teams auf Knopfdruck eine vollständig bereitgestellte Softwareentwicklungsplattform und -infrastruktur. Teams können Releases und Entwicklungssprints planen, Probleme und Aufgaben verfolgen, Software mit Git entwickeln und versionieren, binäre Artefakte verwalten und Continuous Integration und Continuous Deployment/Delivery mithilfe der Oracle Cloud-Infrastruktur und Plattformdienste durchführen. Wir freuen uns, mit PagerDuty zusammenzuarbeiten und unseren gemeinsamen Kunden diese Integration anzubieten.“
– Murtaza Amiji, leitender Direktor für Produktmanagement, Oracle Developer Cloud Service

Oracle Management Cloud

Ein Teil der Oracle Management Cloud, die Oracle Infrastructure Monitoring Cloud Service Überwacht den Status und die Integrität Ihrer gesamten Infrastruktur, ob vor Ort oder in der Cloud, auf einer einzigen Plattform. Proaktives Monitoring über alle Infrastrukturebenen hinweg benachrichtigt Sie sofort bei auftretenden Problemen, sodass Sie und Ihr Team diese beheben können, bevor sie sich auf die Endbenutzer auswirken.

Mit Oracle Infrastructure Monitoring können Sie die Überwachung verschiedener Anbietertechnologien und Standorte mit einer einzigen Überwachungslösung vereinheitlichen. Das Enterprise Summary-Dashboard bietet einen ganzheitlichen Überblick über den Zustand Ihrer gesamten IT-Infrastruktur. Mit Oracle Infrastructure Monitoring können Sie den aktuellen Verfügbarkeitsstatus und die Leistung aller Ihrer Tiers, einschließlich Hosts, Datenbanken, Anwendungsservern, virtuellen Servern und Load Balancern, einfach beurteilen. Sie können außerdem offene Warnmeldungen in Ihrer gesamten Infrastruktur überprüfen und diese genauer untersuchen. PagerDuty ist einer der standardmäßigen Benachrichtigungskanäle, den Kunden einfach einrichten können, sodass bei Warnmeldungen die entsprechenden Benutzer und Teams schnell benachrichtigt werden, um schnell auf Vorfälle reagieren zu können.

Oracle Service Cloud

Die Oracle Service Cloud kombiniert Web-, Social-Tools und Contact-Center-Erfahrungen zu einer einheitlichen, kanalübergreifenden Servicelösung in der Oracle Cloud und ermöglicht es Unternehmen, ihren Umsatz und ihre Kundenakquise zu steigern, Vertrauen aufzubauen und Beziehungen zu stärken sowie Kosten und Aufwand zu senken.

Durch die Integration mit PagerDuty können Service Cloud-Kunden ihre Bereitschaftsbereitschaft und Alarmierung besser verwalten und die Echtzeitreaktion sowie Produktivität in Service-Centern verbessern.

PagerDuty wird diese Integrationen weiter verbessern und weiterhin mit Oracle zusammenarbeiten, um weitere Cloud-Service-Integrationen zu entwickeln. Besuchen Sie die Oracle OpenWorld? Schauen Sie bei den Developer Cloud Service-Sitzungen vorbei, um mehr über die PagerDuty Integration zu erfahren und eine Demo zu sehen!

Datum: Dienstag, 23. Oktober
Uhrzeit: 14:00 – 14:30 Uhr
Ort: Moscone South (Exchange), Theater 5

Datum: Mittwoch, 24. Oktober
Uhrzeit: 15:45 – 16:30 Uhr
Ort: Moscone West, Raum 3018