Im Laufe der Jahre haben sich ITSM-Lösungen drastisch verändert. Es scheint, als wären wir erst vor wenigen Jahren alle noch auf veraltete, lokal installierte ITSM-Lösungen angewiesen gewesen, und dann, eines Tages, aus heiterem Himmel, ServiceNow Er tauchte auf und modernisierte eine veraltete Technologie. Es war nicht so dramatisch, aber man könnte meinen, dass genau das passiert ist, wenn man dabei ist. Wissen16 Diese Woche findet in Las Vegas die Knowledge16 statt. Die Atmosphäre ist elektrisierend, denn Tausende von Teilnehmern und Partnern sind angereist. ServiceNow hat einen Bereich des IT-Betriebs revolutioniert, der zuvor in der Vergangenheit festgefahren war; die Teilnehmer der Knowledge16 wissen das und setzen auf ServiceNow, um eine bessere IT-Betriebsumgebung zu schaffen.

Wir bei PagerDuty wissen, wie wichtig ServiceNow für die IT-Infrastruktur ist. Deshalb haben wir bereits im Dezember 2015 unsere erste zertifizierte ServiceNow-Integration veröffentlicht. Seitdem haben viele unserer Kunden ihre ServiceNow-Infrastruktur mit PagerDuty integriert, um den reibungslosen Betrieb ihrer kritischen Systeme zu gewährleisten.

So großartig diese Integration auch war, wussten wir, dass wir noch mehr tun konnten, um mit den Innovationen von ServiceNow Schritt zu halten. Heute freue ich mich, auf der Knowledge16 eine neue Integration anzukündigen. zertifizierte ServiceNow-Integration Die

Mit der neuen zertifizierten Integration können Organisationen:

• Verbinden Sie ServiceNow ganz einfach mit PagerDuty , indem Sie die PagerDuty Integration von der Website installieren. ServiceNow Store Die
• Bleiben Sie mit der bidirektionalen Synchronisierung zwischen ServiceNow und PagerDuty auf dem neuesten Stand.
• Erstellen und aktualisieren Sie Vorfälle und fügen Sie Arbeitsnotizen hinzu, die von beiden Plattformen aus zugänglich sind.
• Mit der Auto-Provisioning-Funktion können Sie ServiceNow-Benutzer und Zuweisungsgruppen schnell PagerDuty zuordnen.

Mit der neuen ServiceNow-Integration IT-Betrieb Die Teams verfügen nun über alles, was sie benötigen, um ein Umfeld zu schaffen, das den Anforderungen des Unternehmens gerecht wird.

Bei PagerDuty bieten wir über 150 Integration s für ITOps, DevOps, ChatOps und Ticketing-Tools, die Ihnen helfen, Ihre Services am Laufen zu halten und Ihre Kunden zufrieden zu stellen. Wenn Sie PagerDuty noch nicht kennen, Melden Sie sich für eine kostenlose Testversion an und sehen Sie, wie Sie Vorfälle schneller als je zuvor lösen können.