Bei PagerDuty demonstrieren wir unsere globale Wirkung durch nachhaltige Praktiken, inklusive Richtlinien und verantwortungsvolles Wirtschaften. Ich bin stolz darauf, Ihnen unsere Wirkungsbericht für das Geschäftsjahr 2025 , was die bedeutenden Fortschritte hervorhebt, die wir im vergangenen Jahr im Dienste unserer Mitarbeiter, Kunden, Gemeinschaften und des Planeten erzielt haben.

Unser Ziel – Teams die Zeit und Effizienz zu geben, die sie benötigen, um die Zukunft zu gestalten – prägt jeden Aspekt unseres Geschäfts. Durch die Leistungsfähigkeit unserer KI-gestützten PagerDuty Operations Cloud Wir helfen missionsorientierten Organisationen, schneller zu reagieren, intelligenter zu arbeiten und begrenzte Ressourcen besser zu nutzen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was am wichtigsten ist: ihre Mission.

Positiven Wandel durch Technologie ermöglichen

Im Geschäftsjahr 2025 585 betroffene Kunden Gemeinnützige Organisationen, Gesundheitsdienstleister, Bildungseinrichtungen und B Corps nutzten PagerDuty , um ihre Reichweite zu vergrößern und ihre operative Widerstandsfähigkeit zu verbessern. Diese Gruppe wuchs 22 % im Vergleich zum Vorjahr.

Von Krisentelefonen und Tafeln bis hin zu Organisationen, die sich mit Klimatechnologie und erneuerbaren Energien beschäftigen – unsere Kunden nutzen die Operations Cloud , um schneller auf lebensrettende Anrufe zu reagieren, Systeme effektiver zu verwalten und ihre Kapazitäten für das Gemeinwohl zu erweitern. Wir haben diese Organisationen unterstützt mit Produktrabatte und Spenden im Wert von 2,2 Millionen Dollar und unentgeltliche Dienstleistungen unserer freiwilligen Mitarbeiter, was zu einer Bewertung von 90 Punkten durch unsere Partner und Stipendiaten beim Net Promoter Score (NPS) führte.

Unser Impact Pricing und technische Pro-Bono-Leistungen Unsere Programme erleichtern es geschäftskritischen Teams, Lösungen auf Enterprise-Niveau einzuführen. Wir liefern nicht nur Software – wir liefern Zeit, Effizienz und Vertrauen, wenn es am wichtigsten ist.

Unsere Mitarbeiter – Ihr Motor für positive Wirkung

Einer der inspirierendsten Aspekte meiner Arbeit ist es, das Engagement der PagerDuty Mitarbeiter für soziale Belange zu erleben. Im Geschäftsjahr 2025 83 % unserer Mitarbeiter haben sich ehrenamtlich engagiert oder gespendet. für Anliegen, die ihnen am Herzen liegen. Durch unser Mitarbeiter-Impact-Programm – das 20 Stunden bezahlte Freistellung für ehrenamtliche Tätigkeiten und eine 1:1-Spendenverdopplung umfasst – leisteten sie über 9.000 Stunden ehrenamtliche Arbeit und generierten 123.800 US-Dollar an verdoppelten Spenden.

Von der Betreuung von Jugendlichen bis hin zur Unterstützung der psychischen Gesundheit, des Klimaschutzes und der Ernährungssicherheit – unsere Teams haben sich an unseren Werten orientiert und sich in den Gemeinschaften, denen wir dienen, als Veränderer erwiesen.

Investieren in eine nachhaltigere Zukunft

Dieses Jahr haben wir unser Engagement für Klimaverantwortung verstärkt. Unsere Klimaziele wurden offiziell von der Science Based Targets Initiative bestätigt, und wir 100% erneuerbare Stromerzeugung erreicht Wir haben unser Ziel vor dem geplanten Termin erreicht. Zudem haben wir unsere Scope-1- und Scope-2-Emissionen um 90 % reduziert und damit bewiesen, dass nachhaltiges Wirtschaften nicht nur möglich, sondern auch erreichbar ist.

Gleichzeitig haben wir unsere philanthropischen Investitionen ausgeweitet und 1,27 Millionen US-Dollar über unseren Impact Fund bereitgestellt, um Krisenreaktion, Zugang zur Gesundheitsversorgung, Ernährungssicherheit und Klimaresilienz zu fördern. Außerdem veranstalteten wir unser erstes Impact Accelerator-Treffen, bei dem sich die Geförderten austauschten, neue Anwendungsfälle erkundeten und ihre Kontakte vertieften.

Eine Kultur der Verantwortlichkeit und Integrität

Grundlage all unserer Bemühungen ist ein solides Governance-Modell, das unsere Geschäftstätigkeit mit unseren Werten in Einklang bringt. Von Datenschutz und Ethik über Mitarbeiterentwicklung bis hin zu verantwortungsvollen Geschäftspraktiken – unser Programm „Global Impact“ ist eine unternehmensweite Initiative, die von unserem Vorstand, Führungskräften und engagierten internen Befürwortern unterstützt wird.

Wir handeln weiterhin zielorientiert, bauen Vertrauen zu unseren Stakeholdern auf und maximieren unsere Wirkung durch durchdachte Zusammenarbeit.

Blick in die Zukunft

Jeder Meilenstein im diesjährigen Bericht spiegelt die Werte unserer Mitarbeiter, Kunden und Partner wider, die daran glauben, Geschäfte auf die richtige Art und Weise zu machen – mit Mitgefühl, Verantwortungsbewusstsein und einer langfristigen Perspektive.

Mit Blick in die Zukunft ist unser Ziel einfach: um kritische Arbeit so zu verändern, dass alle Teams – insbesondere diejenigen, die missionsorientierte Arbeit leisten – ihre Versprechen einlösen, ihre Stakeholder begeistern und eine bessere Welt aufbauen können.

Ich lade Sie ein, den vollständigen Text zu lesen. Wirkungsbericht für das Geschäftsjahr 2025 und besuchen Sie unsere Impact Hub Um die Geschichten, Daten und Partnerschaften hinter den diesjährigen Fortschritten kennenzulernen. Vielen Dank, dass Sie Teil dieser Reise waren.

In Dankbarkeit,
Debbie O'Brien
Chief Communications Officer und VP of Global Impact, PagerDuty