Dies ist ein Gast-Blogbeitrag von PC Monitor, einem unserer Überwachungspartner, darüber, wie Sie sein System und PagerDuty am besten gemeinsam nutzen, um Probleme zu lösen.

Ist Ihnen schon einmal ein Server ausgefallen, während Sie nicht am Computer waren, und Sie mussten sich schnell online schalten, um das Problem zu beheben? Leider passiert das viel häufiger, als die meisten Leute denken, und es lässt sich leicht vermeiden.

Heutzutage leben wir dank unglaublicher Technologien vollständig vernetzt. Startups wie SmartThings ermöglichen die vollständige Vernetzung unserer Häuser und ermöglichen uns die Steuerung verschiedener Bereiche unseres Zuhauses. Da ist es nur logisch, dass dasselbe auch im Büro geschieht.

Laut eMarketer wird die Zahl der Smartphone-Nutzer weltweit im Jahr 2014 auf 1,75 Milliarden steigen, und immer mehr dieser Geräte werden nicht mehr nur für den persönlichen Gebrauch genutzt.

Vielbeschäftigte IT-Systemadministratoren haben eine sehr wichtige Aufgabe: Sie müssen dafür sorgen, dass alle Systeme reibungslos laufen. Doch wann passiert etwas, wenn etwas schiefgeht?

Die Serverüberwachung per Smartphone ist nur die halbe Miete. Die andere Hälfte besteht darin, aktiv zu werden. Und genau hier kommt Mobile PC Monitor ins Spiel. 250.000 Verbraucher und Fachleute in über 100 Ländern weltweit vertrauen auf PC Monitor. Es ist die einfachste Möglichkeit, jedes IT-System sicher und aus der Ferne von jedem Smartphone oder Tablet aus zu überwachen und darauf einzuwirken.

Hier sind drei Tipps, was zu tun ist, wenn ein System Probleme hat und PagerDuty und PC Monitor zusammenarbeiten.

1. Halten Sie einen Angriffsplan bereit

Richten Sie mit PagerDuty Warnmeldungen ein, um im Problemfall die richtigen Personen zu benachrichtigen. Diese Warnmeldungen können per Telefon, SMS oder E-Mail übermittelt werden. Wir empfehlen, die Warnmeldungen immer an mehrere Personen zu verteilen und die Anzahl der Wiederholungsversuche zu variieren.

2. Handeln Sie

Sobald Sie die Warnung über PagerDuty erhalten und die PC Monitor-App auf iOS, Android oder Windows Phone öffnen, stehen Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur Lösung des Problems zur Verfügung. PC Monitor ermöglicht es Benutzern, Terminalbefehle direkt aus der App auszuführen. Bei Bedarf können Sie das Gerät auch neu starten oder herunterfahren.

3. Seien Sie immer vorbereitet

Halten Sie einen Plan bereit, falls dies erneut passiert. Wissen Sie genau, welche Befehle Sie ausführen müssen und in welcher Reihenfolge die Dinge erledigt werden müssen. Und stellen Sie sicher, dass auch andere den Plan kennen – nicht nur Sie.

Die Integration von PagerDuty mit PC Monitor ist einfach und erfordert nur wenige Schritte. PagerDuty hat eine Führung um Ihnen bei der vollständigen Einrichtung von PC Monitor zu helfen.