Betriebseffizienz ist in IT- und Engineering-Teams ebenso wichtig wie in jedem anderen Geschäftsbereich. Die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und die Reduzierung von Eskalationen innerhalb und an diese Teams ist von immensem Wert.

Automatisierung spart zwar Zeit und steigert die Produktivität, doch die Komplexität der Automatisierungsentwicklung kann ein limitierender Faktor und Engpass sein. Generative KI stellt hier einen Paradigmenwechsel dar, indem sie die Entwicklung unternehmensweiter Automatisierung mit verbraucherfreundlicher Einfachheit unterstützt.

Mit der neuen Schnittstelle der generativen KI können Unternehmen die Automatisierung demokratisieren und so die Zahl der Personen erhöhen, die zur Erstellung und Nutzung der Automatisierung beitragen.

Um unseren Kunden dabei zu helfen, ihre Ziele durch Automatisierung zu erreichen, freuen wir uns, den öffentlichen Early Access für KI-generierte Runbooks bekannt zu geben. Ab heute können Benutzer von Runbook Automation die Aufgabe, die sie automatisieren möchten, in einfachem Englisch schreiben und die KI eine Automatisierungsvorlage für diese bestimmte Aufgabe erstellen lassen.

KI-generierte Runbooks senken die Einstiegshürde für neue Automatisierungsentwickler und beschleunigen die Erstellung neuer Automatisierungen für erfahrene Automatisierungsautoren. Diese Funktion arbeitet nahtlos mit der bevorzugten Skriptsprache des Benutzers zusammen und bietet eine Low-Code-Lösung für Aufgaben, die früher aufwendig waren.

Einfach Melden Sie sich für die Testversion der PagerDuty Runbook-Automatisierung an wenn Sie noch kein Runbook Automation-Benutzer sind. Für bestehende Runbook Automation-Kunden können App-Administratoren diese Funktion jederzeit aktivieren.

Greifbare Vorteile durch die Nutzung KI-generierter Runbooks

Bessere Entwicklungszeitpläne

Sind Sie ein erfahrener Automatisierungsingenieur? KI-generierte Runbooks helfen Ihnen, Zeit und Aufwand zu sparen.

Das Erstellen einer Self-Service-Automatisierung für Aufgaben umfasst das Durchsehen der Dokumentation, das Identifizieren der richtigen Aufrufe/Befehle und deren manuelle Umsetzung in einzelne Arbeitsschritte.
Mit KI-generierten Runbooks können Autoren diese im Handumdrehen und schneller als je zuvor erstellen.

Hier ist ein kurzer Überblick darüber, wie die Bereitstellung des Zugriffs auf Apps in Okta mit und ohne KI-generierte Runbooks aussieht:

Schnelleres Onboarding

Machen Sie sich schnell mit Beispieljobs vertraut. Beginnen Sie mit Aufgaben, mit denen Sie vertraut sind, und sehen Sie, wie diese Aufgaben innerhalb der Runbook Automation-Plattform funktionieren.

Demokratisieren Sie die technische Automatisierung

Mit KI-generierten Runbooks können weniger erfahrene Automatisierungsautoren schnell von der Idee über die Entwicklung bis hin zur Implementierung gelangen. Dies erweitert den Kreis der Mitarbeiter in einem Unternehmen, die ein technisches Tool wie Runbook Automation nutzen können.

Probleme mit unbeschriebenen Blättern bewältigen

Ein typisches Problem für Benutzer im Zusammenhang mit der Automatisierung ist: „Wo fange ich an?“ Mit KI-generierten Runbooks können Benutzer jetzt sofort loslegen, indem sie Basisversionen von Jobs für ihre verschiedenen Anwendungsfälle erstellen.

Bauen Sie mit Best Practices für optimale Ergebnisse

Die KI-generierten Runbooks verwenden eine fein abgestimmte „Prompt-Technik“, die die bekannten Best Practices der Ingenieure hier im Prozessautomatisierungsteam von PagerDuty einbettet.
Beispielsweise werden alle Jobs mit einer ReadMe-Datei erstellt, die die Voraussetzungen für den Aufruf des jeweiligen Jobs erläutert. Und alle im Job verwendeten Geheimnisse werden aus dem Schlüsselspeicher abgerufen – und nicht vom Benutzer angefordert.

GenAI – Sicherheit & Daten

Kunden, die generative KI einsetzen möchten, befürchten häufig die Sicherheit ihrer Daten und das Risiko, dass sich Wettbewerber durch Modelltraining Vorteile verschaffen. Die KI-generierten Runbooks von PagerDuty sind optional, d. h. Sie müssen sie aktivieren, um sie nutzen zu können. Darüber hinaus wie in der Funktionsdokumentation angegeben :

Die einzigen Daten, die an das generative KI-Modell gesendet werden, sind der in das Eingabefeld eingegebene Text. Es werden keine weiteren Daten über Ihre Umgebung, vorhandene Jobs oder die Quelle der Eingabe an das KI-Modell gesendet. Darüber hinaus wird das KI-Modell nicht anhand des in die Eingabe eingegebenen Textes trainiert.

Lesen Sie unsere Richtlinien für die sichere Nutzung generativer KI um mehr darüber zu erfahren, wie wir mit unseren KI-gestützten Funktionen arbeiten und sie entwickeln.

Sehen Sie KI-generierte Runbooks in Aktion

KI-generierte Runbooks eröffnen neue Dimensionen der Automatisierung und ermöglichen Ihren Abläufen beispiellose Leistung. Erleben Sie die Zukunft der Automatisierung mit PagerDuty und erleben Sie die Transformation Ihrer Betriebslandschaft.

Melden Sie sich für die Testversion der PagerDuty Runbook-Automatisierung an Heute!