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Der Blog
Mein Leitfaden zum Überleben in Unternehmen mit hohem Wachstum
Letzte Woche teilte ich meine Best Practices für eine schnelle Karriere . Diese Woche gebe ich meine wichtigsten Ratschläge für Unternehmen auf der Überholspur zum schnellen Wachstum weiter.
Wie der Begriff schon sagt, zeichnen sich Unternehmen in dieser Phase durch einen rasanten Anstieg der regionalen und internationalen Umsätze, der globalen Mitarbeiterzahl und der allgemeinen Reife ihrer Produkte oder Dienstleistungen aus. Diese Phase ist zwar für aufstrebende Startups spannend, bringt aber auch Herausforderungen mit sich, die Ihr Unternehmen entweder ruinieren oder deutlich stärken können. Wir kennen die Aschenputtel-Geschichten aus dem Silicon Valley nur zu gut – und ihr Ende durch das explosive Wachstum. Die Wachstumsschwierigkeiten wachstumsstarker Unternehmen können vielfältig sein und reichen von der Suche nach Zeit für Onboarding und Schulungen bis hin zur Sicherstellung ausreichender Arbeitsplätze im Büro, um den Ansturm neuer Mitarbeiter bewältigen zu können.
Im Laufe meiner Karriere als Berater einiger der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Technologiebranche habe ich mehrere bewährte Methoden entwickelt, die Unternehmen dabei helfen können, diese kritische Phase erfolgreich zu meistern:
Setzen Sie klare Ziele und arbeiten Sie zusammen
Die erste und wichtigste Regel für jedes wachstumsstarke Startup ist ein klares Verständnis der Unternehmensziele in Bezug auf Wachstumskennzahlen, Umsatzziele, Produktangebot und Unternehmenskultur. Die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit bei der Festlegung dieser Ziele schafft einen soliden Rahmen, den die gesamte Organisation für schnelles und verantwortungsvolles Wachstum nutzen kann. Die Unternehmensleistung kann vierteljährlich anhand dieses Rahmens gemessen und vor wichtigen strategischen Entscheidungen überprüft werden, um sicherzustellen, dass alle in die richtige Richtung gehen. Stellen Sie sicher, dass alle Verantwortlichen bei Erreichen der Ziele konsequent und zeitnah Anerkennung erhalten. Anerkennung ist die kostengünstigste und zugleich effektivste Form der Vergütung. Setzen Sie sich hohe, aber erreichbare Ziele. Ihre Mitarbeiter neigen dazu, die Zukunft immer im Rückspiegel zu sehen. Stellen Sie sicher, dass sie sie durch die Windschutzscheibe sehen und begründen Sie, warum diese Ziele erreichbar sind. Auch wenn es kitschig klingen mag: Alles ist möglich, wenn die GESAMTE Organisation als TEAM zusammenarbeitet. T )zusammen( E )jeder( A )erreicht( M )Erz.
Entwickeln Sie einen skalierbaren Onboarding-Prozess
Zweitens werden viele neue, eifrige Mitarbeiter ins Team eintreten, die lernen müssen, wie Ihr Unternehmen funktioniert und was ihre Aufgaben tatsächlich beinhalten. Diese gigantische Aufgabe, eine Flut neuer Mitarbeiter einzuarbeiten, fällt in der Regel einigen erfahrenen Mitarbeitern zu. Dieser Ansatz führt jedoch tendenziell zu Engpässen im gesamten Unternehmen, da große Zeitblöcke von ihren gewohnten Aufgaben abgezogen werden. Um dies zu vermeiden, etablieren Sie eine Schulungskultur in Ihrem Unternehmen, in der jeder gut darin geschult ist, andere zu schulen. Das macht den Onboarding-Prozess effizienter und fördert die Zusammenarbeit und offene Kommunikation zwischen neuen und erfahrenen Mitarbeitern. Erinnern Sie alle daran, dass alle einmal neu bei uns waren und wie sie es empfanden, als andere sich die Zeit nahmen, ihnen mit ihrem Wissen und ihren Erkenntnissen zu helfen. Wie ich bereits in meinem früheren Blogbeitrag erwähnt habe, lernen Mitarbeiter auch viel mehr durch Schulungen, da sie dadurch gezwungen sind, bei Fragen oder Anleitungen aufmerksam und auf dem Laufenden zu bleiben. Halten Sie außerdem gezielt Onboarding-Inhalte fest, sobald sie erstellt werden, um eine Bibliothek zu schaffen, auf die neue Mitarbeiter bei ihrem ersten Eintritt zur „Vorarbeit“ zugreifen können. So können sie sich schnell einarbeiten und sofort loslegen, noch bevor das formelle Onboarding stattfindet. Durch die Konzentration auf eine effektive Einarbeitung und deren kontinuierliche Verbesserung können neue Mitarbeiter schneller produktiv werden, ihr Engagement steigern, um künftige Fluktuation zu verringern und die Arbeitsmoral zu verbessern.
Gehen Sie bei den Einstellungsstandards keine Kompromisse ein
Schließlich muss jedes wachstumsstarke Startup eine Liste mit nicht verhandelbaren Kriterien für die Einstellung erstellen. Dies sind die Fähigkeiten und Eigenschaften, die Kandidaten unbedingt mitbringen müssen, um für eine Stelle in Betracht gezogen zu werden: NEIN Kompromisse. Es ist enorm wichtig, dies frühzeitig zu klären, um die Unternehmenskultur zu schützen und sicherzustellen, dass bei der Einstellung stets Qualität vor Quantität steht. Denken Sie daran, dass ein Einstellungsfehler in einem Startup das Gesamtergebnis stark beeinträchtigt, wenn Sie die Zeit berücksichtigen, die für die Einarbeitung einer neuen Person aufgewendet wird, die Zeit, die benötigt wird, um zu erkennen, dass die Person nicht in das Unternehmen passt, sowie die Zeit, um eine Stelle wieder zu besetzen, die als besetzt galt. Messen Sie bei allen Einstellungsentscheidungen zweimal und schneiden Sie einmal ab. Nehmen Sie sich die Zeit, anonyme Referenzen einzuholen, um den Lebenslauf und die Erfolgsbilanz des Kandidaten zu überprüfen. Sich nur auf die vom Kandidaten bereitgestellten Referenzen zu verlassen, ist einfacher und mag schneller erscheinen, aber sich die Zeit zu nehmen, anonyme Referenzen einzuholen, führt in der Regel zu offeneren Antworten auf die Stärken und Schwächen der Person, die für eine Stelle in Betracht gezogen wird. Versuchen Sie, nur „A-Spieler“ einzustellen, aber tappen Sie nicht in die Falle zu glauben, ein C-Spieler könne zu einem B- oder A-Spieler hochtrainiert werden. Es ist ein Zeitfresser für Ihr Unternehmen, wenn von vornherein nicht genug Zeit vorhanden ist, und es belastet die Moral der Top-Talente, die bereits in Ihrem Team sind. Bedenken Sie, dass Top-Talente es lieben, von den Angeboten eines Start-ups inspiriert und herausgefordert zu werden, und immer nach einem Umfeld suchen, das ihnen dies bietet. Top-Talente werden sich nicht mit einem Job bei einem etablierten Technologieunternehmen „zufrieden geben“ – sie sehnen sich danach, Teil von Innovationen zu sein und die Aufregung zu erleben, die damit einhergeht, etwas zu tun, was nur wenige andere tun können. Übertreiben Sie nicht damit, dass das, was Sie anbieten, einfach ist. Das ist es nicht. Aber die Belohnungen, die sich sowohl beruflich als auch persönlich daraus ergeben, Dinge zu tun, die Durchschnittsmenschen nicht tun können, sind der Grund, warum Spitzenspieler sich dazu inspirieren lassen, mitzumachen. Denken Sie immer daran, dass ein Unternehmen nur so stark ist wie sein Team, und der ultimative Gewinner auf einem Markt wird vom besten Team bestimmt.
Meiner Erfahrung nach sind wachstumsstarke Startups die spannendsten Unternehmen, mit denen man zusammenarbeiten kann – sie haben das größte Potenzial, einen Markt zu revolutionieren, sind getrieben von der Entwicklung innovativer Lösungen und verfügen oft über die klügsten Köpfe der Branche. Aber Vorsicht in dieser spannenden, rasanten Phase – intelligentes Wachstum ist besser als schnelles.