Der Summit steht kurz bevor (haben Sie sich schon angemeldet?), aber der Versand läuft weiter! Wir freuen uns, Ihnen neue Updates und Verbesserungen für die PagerDuty Digital Operations Platform vorstellen zu können. Zu den jüngsten Neuerungen unseres Produktteams gehören On-Call-Management, Incident Response, Prozessautomatisierung und Integrationen sowie PagerDuty Community & Advocacy Events. Die neuen Funktionen ermöglichen es Nutzern und Kunden, Incidents schneller zu beheben und vieles mehr:

• Mit der neuen Benutzeroberfläche für die Rufbereitschaftsplanung finden Sie schnell und einfach, was Sie benötigen. Halten Sie die Beteiligten während der Statusaktualisierungsbenachrichtigungen mit den erforderlichen Inhalten und Kontextinformationen auf dem Laufenden. Reaktion auf Vorfälle
• Nutzen Sie neue PagerDuty Prozessautomatisierung und PagerDuty Runbook-Automatisierung Plugins, die Ersthelfer in die Lage versetzen, automatisierte Diagnosen auf AWS-Infrastruktur und -Anwendungen durchzuführen, wodurch Eskalationen und die Einbindung anderer reduziert werden.
• Für AIOps, Sie können jetzt Regeln in der Ereignisorchestrierung kopieren und einfügen (in allen Tarifen verfügbar).
• Auf Webhook reagieren Integration Anforderungen und probieren Sie unsere neueste aktualisierte PagerDuty App für Splunk aus. Partner-Ökosystem
• Bleiben Sie mit Webhook V1/V2 auf dem Laufenden Produkteinstellungen Und Benutzerverwaltung Aufruf zum Handeln
• Melden Sie sich für kommende Veranstaltungen an Veranstaltungen Sehen Sie sich unsere neuesten Artikel an Podcasts Und Twitch-Streams Schließen Sie sich Mitgliedern unseres Community-Teams und unserer Produktteams an, die Ihnen neue Produkte und Best Practices in der Softwarebranche vorstellen.

Reaktion auf Vorfälle

Aktualisierung der Benutzeroberfläche für die Terminliste

Die neue visuelle Darstellung auf unserer Terminplanseite ist ab sofort für alle Konten verfügbar. Diese Neugestaltung bietet unseren Kunden folgende Vorteile:

• Erweiterte Suchfunktion
• Umschalten zwischen allen Zeitplänen und Teamzeitplänen
• Informationen je nach benötigtem Detaillierungsgrad ein- oder ausblenden.
• Einfacherer Zeitplanvergleich mit angezeigten Zeitfenstern
• Übersichtliche Darstellung der Bereitschaftskräfte mit Schichtzeiten

Die Einführung des Vorabzugangs für Konten ist im Gange.

Erfahren Sie mehr über Zeitpläne

Vorlagen für Statusaktualisierungsbenachrichtigungen

Unsere neuen Benachrichtigungsvorlagen bieten Ihnen eine standardisierte und wiederverwendbare Formatierung für Statusaktualisierungen bei Vorfällen. Sie können jetzt:

• Häufige Vorfalldetails lassen sich einfach über ein Dropdown-Menü einfügen, das wichtige Informationen automatisch einfügt.
• Fügen Sie bei Bedarf Logos, eingebettete Bilder von Drittanbietern und weitere Kontextinformationen hinzu.
• Stellen Sie sicher, dass Aktualisierungen stets den internen Kommunikationsstandards Ihres Unternehmens entsprechen.

Diese Funktion wird bereits schrittweise an die Kunden ausgerollt und sollte bis Mitte Juni allen Kunden zur Verfügung stehen.

Sehen Sie es unten in Aktion!

Mehr dazu erfahren Sie in der Wissensdatenbank oder Sehen Sie es sich in Aktion an später

Neuer SMS-Formatierungsstandard für Vorfallsbenachrichtigungen (einschließlich Statusaktualisierungen)

Wir standardisieren die Formatierung von Vorfallsmeldungen für SMS-Benachrichtigungen. Ab dem 23. Mai beginnen alle SMS-Vorfallsmeldungen (einschließlich Statusaktualisierungen) mit dem Präfix [PagerDuty].

Erfahren Sie mehr über Benachrichtigungen

PagerDuty Prozessautomatisierungssoftware und PagerDuty Runbook-Automatisierung

Neue AWS-Plugins für die automatisierte Diagnose

Möchten Sie die Anzahl der zur Fehlerbehebung hinzugezogenen Personen reduzieren? PagerDuty Process Automation unterstützt Ersthelfer bereits beim Abrufen von Diagnosedaten, die normalerweise nur Fachexperten zugänglich sind. Dank neuer AWS-Plugins können Benutzer nun schneller mit der automatischen Diagnose für AWS loslegen. Amazon CloudWatch Logs-Plugin Ruft Diagnosedaten von der AWS-Infrastruktur und -Anwendungen ab, während die AWS Systems Manager-Plugin ermöglicht es Benutzern, ihre globale VM-Landschaft unter Berücksichtigung bewährter Sicherheitspraktiken zu verwalten.

AIOps

Ereignisorchestrierung: Ereignisregeln kopieren/einfügen

Wollten Sie schon immer Service-Regelkonfigurationen wiederverwenden, um Regelbedingungen und -aktionen nicht von Grund auf neu konfigurieren zu müssen? Jetzt können Sie jede Service-Orchestrierungsregel einfach kopieren und in eine beliebige Service-Orchestrierung einfügen, um Regelbedingungen und -aktionen wiederzuverwenden. Und das Beste daran? Sie können diese Bedingungen/Aktionen weiterhin für jeden einzelnen Service/jede Orchestrierung individuell anpassen.

Erfahren Sie mehr über Event-Orchestrierung oder Regeln für den Kopierservice

Benutzerverwaltung

Überprüfung der E-Mail-Domain-Beschränkung – Handlungsbedarf!

PagerDuty hat die Standardeinstellung für die Funktion „E-Mail-Domänenbeschränkung“ in den Kontoeinstellungen geändert. Diese ist nun standardmäßig aktiviert (vorher war sie deaktiviert). Seit dem 15. April ist diese Funktion für Kunden automatisch aktiviert. Durch dieses Update werden E-Mail-Domänen nur noch auf Domänen beschränkt, die dem Konto gehören. Dies gilt nur für Anmelde-E-Mail-Adressen, nicht für Kontakt-E-Mail-Adressen.

Für die automatische Aktivierung der Funktion „E-Mail-Domänenbeschränkung“ für Bestandskunden gelten folgende Ausnahmen:

1. E-Mail-Adressen mit gängigen Provider-Domains (Yahoo, Gmail, AOL usw.) werden nicht eingeschränkt.
2. Die Einschränkung wird nicht für Konten mit mehr als 10 E-Mail-Domänen aktiviert.

AKTION: Kontoinhaber sollten bitte überprüfen, ob die Einstellungen und E-Mail-(Sub-)Domains ihren Bedürfnissen entsprechend konfiguriert sind. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation. Wissensdatenbank Die

Integrationen und Partner-Ökosystem

PagerDuty -App für Splunk v4.0.1

Haben Sie manchmal das Gefühl, zu viel Zeit mit der Verwaltung von Alarmkonfigurationen und -einstellungen zu verbringen oder von Alarmfluten überfordert zu sein? Die neueste PagerDuty App für Splunk (Version 4.0.1) ist jetzt allgemein verfügbar und bietet PagerDuty und Splunk-Kunden folgende Funktionen:

• Ermöglichen Sie PagerDuty die Nutzung des Splunk-Alerts-Frameworks, um Zeit und Energie zu sparen.
• Optimieren und gruppieren Sie Vorfalldaten in PagerDuty auf eine für Sie sinnvolle Weise, um die Anzahl der Alarme und die Informationsflut zu reduzieren.

Erfahren Sie mehr im splunkbase

Webhooks-IP-Adressen

Haben Sie Webhooks in PagerDuty konfiguriert? Falls ja, beachten Sie bitte, dass die offizielle Liste der IP-Adressen, die PagerDuty zum Senden von Webhook-Aufrufen verwendet, seit dem 5. Mai 2022 hier veröffentlicht ist. Seite Die

Bitte fügen Sie diese IP-Adressen zur Whitelist hinzu, um die Kontinuität des Dienstes zu gewährleisten.

Erfahren Sie mehr über Webhooks-IPs

Produkteinstellungen

Bitte beachten Sie dies und informieren Sie Ihre Teams über unsere bevorstehenden Produkteinstellungen:

V1/V2 Webhooks

Wenn Sie derzeit V1/V2-Webhook-Erweiterungen in Ihrer PagerDuty -Umgebung verwenden, müssen Sie diese auf V3-Webhook-Abonnements migrieren, um die Funktionalität beizubehalten. Bitte folgen Sie unserer Anleitung. Migrationsleitfaden Die

Wichtige Termine:

• V1 Webhooks – Die V1-Webhook-Erweiterungen werden seit dem 13. November 2021 nicht mehr unterstützt (keine neuen Funktionen oder Fehlerbehebungen) und funktionieren ab Oktober 2022 nicht mehr.

• V2 Webhooks – Die V2-Webhook-Erweiterungen werden ab Oktober 2022 nicht mehr unterstützt und funktionieren ab März 2023 nicht mehr.

Erforderliche Berechtigungen:

• Administratoren oder Kontoinhaber kann ein komplettes Konto migrieren.
• Teammanager Webhooks können nur für die ihnen zugewiesenen Teams migriert werden.

Was sind Webhooks? Webhooks ermöglichen es Ihnen, HTTP-Rückrufe zu erhalten, wenn wichtige Ereignisse in Ihrem PagerDuty -Konto eintreten, beispielsweise wenn ein Vorfall ausgelöst, eskaliert oder behoben wird. Details zum Ereignis werden an die von Ihnen angegebene URL gesendet, z. B. an Slack oder Ihren eigenen benutzerdefinierten PagerDuty Webhook-Prozessor.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren PagerDuty Ansprechpartner oder an unser Support-Team unter support@pagerduty.com Die

Erfahren Sie mehr über Webhooks

Webinare & Veranstaltungen

Seien Sie dabei bei Folgendem Webinare und Veranstaltungen um mehr über PagerDuty zu erfahren Aktuelle Produktaktualisierungen und deren Nutzen für die Kunden.

PagerDuty Summit 2022 (Präsenz- und Online-Veranstaltung)

Schließen Sie sich uns an, um neue Wege kennenzulernen Orchestrieren, beschleunigen und optimieren Sie Ihre wichtigen Arbeitsprozesse. Freuen Sie sich auf inspirierende Keynotes, exklusive Produktdemos, praxisorientierte Schulungen und neue Perspektiven auf Developer Operations, Site Reliability Engineering, Künstliche Intelligenz für IT-Operations, Prozessautomatisierung und vieles mehr! Wir freuen uns darauf, Sie mit neuen Ideen und Fähigkeiten auszustatten, damit Sie für alle Herausforderungen in Ihren digitalen Abläufen bestens gerüstet sind. Besuchen Sie uns persönlich in San Francisco (7. Juni), Sydney (15. Juni) und London (21. Juni) oder nehmen Sie online teil!
Jetzt anmelden!

Optimieren Sie Ihre AWS-Cloud-Plattform mit Self-Service Cloud Ops.

Seien Sie dabei, wenn Mandi Walls (PagerDuty), Mark Kriaf (AWS) und Cody Brown (Techstrong Group) Ihnen zeigen, wie Sie vorgehen können:

• Delegieren Sie Self-Service-Automatisierung, um schnellere Abläufe zu erzielen und mühsame Arbeit zu eliminieren.
• Automatisieren Sie AWS-Infrastrukturaufgaben über eine einzige Schnittstelle
• AWS-Operationen mit IT-Prozessworkflows verbinden
• AWS-Anfragen in Self-Service-Vorgänge für Endbenutzer umwandeln

Mehr erfahren

Melden Sie sich für die kommenden Veranstaltungen im Juni an. Hier !

PagerDuty Community Twitch-Stream

Besucht uns auf unseren Twitch-Kanälen! PagerDuty Twitch-Stream Und PagerDuty Community Twitch-Stream Schaut euch einen unserer neuesten Livestreams an, die von unseren Developer Advocates geleitet werden! Unsere vergangenen Streams findet ihr über den YouTube Twitch Streams Kanal Die

• Abonnieren und lassen Sie sich benachrichtigen, wenn wir live sind, und sehen Sie sich frühere Aufzeichnungen an.
• Haben Sie eine unserer Sendungen verpasst? Sehen Sie sich einen dieser aktuellen Twitch-Streams (PagerDuty Garage und Terraform Time) oder YouTube-Videos (Diskussionen zum Monat der Frauengeschichte) an:
  • Podiumsdiskussion: Produktmanagement und Produktmarketing zum Frauengeschichtsmonat mit Mandi Walls, Vivian Chan, Mya King und Julia Nasser von PagerDuty (30. März 2022)
  • Podiumsdiskussion: Sicherheit zum Frauengeschichtsmonat mit Mandi Walls (PagerDuty), Priscilla Aubrey (GitHub), Sarah Gori (ScaleSec), Neha Gupta (PagerDuty), Tanisha L. Turner (Elastic) (29. März 2022)
  • Podiumsdiskussion: Softwareentwicklung zum Monat der Frauengeschichte mit Mandi Walls, Hannele Kormano, Neha Wadhwa, Julianna Green und Santhoshi Shankar von PagerDuty (25. März 2022)
  • Podiumsdiskussion: SRE zum Monat der Frauengeschichte mit Mandi Walls, Ceren Ercen (Grubhub), Jessica Ritter (PagerDuty), Brittany Woods (H&R Block) (24. März 2022)
  • Podiumsdiskussion: Softwareentwicklung zum Monat der Frauengeschichte mit Mandi Walls, Hannele Kormano, Neha Wadhwa, Julianna Green und Santhoshi Shankar von PagerDuty (25. März 2022)
  • Podiumsdiskussion: SRE zum Monat der Frauengeschichte mit Mandi Walls, Ceren Ercen (Grubhub), Jessica Ritter (PagerDuty), Brittany Woods (H&R Block) (24. März 2022)

Falls Ihr Team von einer dieser Verbesserungen profitieren könnte, wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager und Melden Sie sich für eine 14-tägige kostenlose Testphase an.