Der PagerDuty Summit 2022 ging um die Welt, besuchte San Francisco, Sydney und London und versammelte Tausende von Teilnehmern online. Wir hatten so viele großartige Sessions, die Sie auf Ihrer Reise in die Welt des Digital Everything unterstützen.

Automatisierung ist in diesem Jahr ein großes Thema für unsere Kunden und Partner. Neue Funktionen und Verbesserungen an PagerDutys eigenen Produkten Process Automation, Runbook Automation und Rundeck Open Source rücken die Automatisierung auch für uns in den Mittelpunkt! Automatisierung ist ein zentraler Grundsatz von SRE- und DevOps-Workflows und ermutigt Teams, proaktiv über die Arbeit nachzudenken, die sie manuell erledigen, und darüber, wie sie die Aufgaben bewältigen können, die wir mittlerweile als Mühe . Da Umgebungen immer komplexer werden, müssen Teams ihre Zeit und Ressourcen gegen langweilige, sich wiederholende Aufgaben verteidigen, die durch Automatisierung erledigt werden können.

• Wenn Ihr Team Automatisierung in Betracht zieht und sich noch nicht sicher ist, welchen Weg es einschlagen soll, schauen Sie sich an Kulturelle Akzeptanz der Automatisierung In dieser Sitzung berichtet Jamie Vernon, SVP für IT-Infrastruktur und -Betrieb bei ResultsCX, über seinen Weg zur Automatisierung. Jamie spricht darüber, wie man die Zustimmung der Stakeholder für die Automatisierung gewinnt und die Akzeptanz fördert. Diese Sitzung ist ein guter Ausgangspunkt.
• Wenn Sie Ihr Automatisierungsportfolio erweitern und verbessern möchten, ist Sean Nobles Sitzung PagerDuty Automatisierungsaktionen: „Automatisierung für alle“ normalisieren Erfahren Sie, wie PagerDuty Automation Actions Ihrem Team hilft, Vorfälle in Ihrer Umgebung zu entschärfen. Schluss mit dem Paging zusätzlicher Helfer oder der Suche nach Anmeldedaten bei einem Notfall mit hohem Druck. Mit Automation Actions erhält Ihr Team Zugriff auf alles, was es benötigt – direkt von der PagerDuty -Plattform aus.

Im Zusammenhang mit der Automatisierung hilft die programmatische Verwaltung von Infrastrukturkomponenten über Infrastructure-as-Code-Tools SRE-Teams, komplexe Systemänderungen im Griff zu behalten. Teams können die Zuverlässigkeit verbessern, indem sie Softwareentwicklungspraktiken wie Code-Review und Tests auf Infrastructure-as-Code-Tools anwenden.

Teams, die PagerDuty in großen Umgebungen nutzen, profitieren von unserem Terraform-Anbieter zur Verwaltung ihrer PagerDuty Objekte. Da Terraform eine Vielzahl von Tools, Plattformen und Diensten unterstützt, vereinfacht die Integration von Terraform in Ihren PagerDuty Workflow den Weg von der Entwicklung zur Produktion Ihrer Dienste und stellt sicher, dass Ihre Teams die optimale Konfiguration für ihre PagerDuty -Dienste nutzen.

• Schauen Sie sich die Sitzung von Scott McAllister an, Konfigurieren Sie PagerDuty mit Code unter Verwendung von Terraform um mehr zu erfahren!

Beim Site Reliability Engineering geht es letztlich um Zuverlässigkeit. Um diese zu erreichen und aufrechtzuerhalten, müssen Service Level Objectives (SLOs) für Ihre Dienste festgelegt und eingehalten werden. SLOs sind messbare Ziele, die Ihr Team für Ihre Dienste festlegt, um die Zuverlässigkeit der Dienste für einen bestimmten Zeitraum zu ermitteln. Was passiert bei Vorfällen oder anderen Problemen, die die Zuverlässigkeit beeinträchtigen? Sie könnten Ihr SLO verfehlen oder Ihr Fehlerbudget aufbrauchen. Liz Fong-Jones von Honeycomb spricht über Soziotechnische Überlegungen nach einem geplatzten SLO in ihrer PagerDuty Summit-Sitzung.

Dies sind nur einige der großartigen Sessions, die jetzt auf unserem YouTube-Kanal für Sie verfügbar sind. Schauen Sie sich die ganze Playlist Weitere Informationen zu unseren Produktankündigungen und tollen Geschichten von Kunden und Partnern wie Salesforce, Google, Buildkite und Metrist.