Wir sehen dich.

Wir sind per Pager erreichbar. Wir reagieren auf Störungen. Ob diese Störung Ihre Mittagspause, Ihren Schlaf oder Ihren Arbeitstag unterbrochen hat – wir wissen, wie sich das anfühlt. Wir wünschen Ihnen alles Gute, während Sie daran arbeiten, den Normalbetrieb wiederherzustellen und die durch den Ausfall vom 12. Juni entstandenen Aufgaben zu dokumentieren.

Die Digitalisierung von Abläufen ist nicht einfacher geworden. Wir teilen diese Vision zwar sehr, doch die Realität sieht anders aus: Unsere Systeme sind komplexer, schwerer vorherzusagen und stärker von Abhängigkeiten durchzogen als je zuvor. Künstliche Intelligenz kann einige der operativen Probleme lösen, mit denen wir konfrontiert sind, aber bei neuartigen Ereignissen wie diesem bleibt der Großteil der Arbeit von Menschen zu erledigen.

Sie leisten gute Arbeit. Das ist wichtig. Jeder Kunde, ob intern oder extern, auf den Ihr Unternehmen angewiesen ist, nutzt diese digitalen Dienste, die Sie täglich betreiben. Ein Ausfall definiert Sie nicht, aber er kann Sie beeinflussen.

Heute geht es nicht darum, Ihre Strukturen umzugestalten oder neu zu konfigurieren, um Ihre Resilienz zu verbessern. Es ist einer dieser Tage, die man einfach nur überstehen und hinter sich lassen muss. Aber morgen oder übermorgen können Sie anfangen, darüber nachzudenken, wie Ihre Abläufe aktuell funktionieren.

Haben Sie das Gefühl, in diesem digitalen Zeitalter, in dem KI und Automatisierung in aller Munde sind, erfolgreich zu sein? Oder warten Sie immer noch auf die ultimative Lösung?

PagerDuty hat schon alles erlebt. Wir sind seit über einem Jahrzehnt im Bereich der Incident Response tätig und wissen, mit welchen Herausforderungen unsere Kunden täglich konfrontiert sind. Zum Abschluss des heutigen Tages möchten wir Ihnen versichern, dass wir ein verlässlicher Partner sind und Ihnen gerne helfen.

Rufen Sie uns an. Kontaktieren Sie Ihr Account-Team. Sprechen Sie mit Ihrem Customer Success Manager. Kontaktieren Sie uns über Social Media. Senden Sie uns eine E-Mail oder Treten Sie unseren Foren bei! Wenn Sie Hilfe benötigen, sind wir für Sie da. Tage wie diese sind selten, und Sie sollten das nicht alles alleine bewältigen müssen.

Und morgen? Falls Sie das Gefühl haben, dass Sie Unterstützung benötigen, um Ihr Unternehmen vor ähnlichen Fehlern in Zukunft zu schützen, Kontakt aufnehmen Die