In den letzten vier Jahren haben amerikanische Unternehmen, einschließlich der Technologiebranche, mehr denn je Initiativen für Inklusion, Vielfalt und Gleichberechtigung (ID&E) priorisiert und in diese investiert. Eine turbulente Wirtschaft, die unverhältnismäßigen Auswirkungen der Pandemie und die Auseinandersetzung mit systematischem Rassismus beschleunigten bei vielen Unternehmen längst überfällige Gespräche, Überlegungen und programmatische Veränderungen. Die erfolgreichsten Unternehmen haben sich nicht nur für die Implementierung von ID&E-Programmen entschieden, sondern diese zu einer Geschäftspriorität gemacht.

Jede realistische Betrachtung dieser Arbeit muss jedoch berücksichtigen, dass wir uns als Branche noch in der Anfangsphase befinden und noch viel getan werden muss, um die Chancengleichheitslücken am Arbeitsplatz zu schließen. Eine ID&E-Initiative nach dem Motto „einrichten und vergessen“ gibt es nicht. Um ID&E zu einer geschäftlichen Priorität zu machen, bedarf es des persönlichen Engagements von Mitarbeitern und Führungskräften, einer neuen Denkweise und eines neuen Betriebsmodells für das Unternehmen sowie der vollständigen Integration in die Geschäftsstrategie und Unternehmenskultur. Erforderlich sind außerdem eine agile Planung und die Bereitschaft, zu erkennen, wo noch weitere Fortschritte nötig sind.

Der dritte jährliche ID&E-Bericht von PagerDuty ist ein Beleg für das Engagement und die Hingabe unseres Unternehmens, während wir weiterhin auf positive und fortschrittliche Veränderungen hinarbeiten. Dieser Bericht soll jedoch nicht nur den Fortschritt feiern; er ist ein wichtiges Mittel, um uns als Organisation zur Verantwortung zu ziehen, und eine Gelegenheit, unsere Schwerpunkte für das kommende Jahr zu skizzieren. Deshalb konzentrieren sich unsere wichtigsten Initiativen im Jahr 2023 darauf, die Dutonianer weiterzubilden, um ein universelles Verständnis einer ID&E-Denkweise zu etablieren; strategische Mechanismen der Rechenschaftspflicht zu schaffen, beginnend bei unserer Führungsebene; und sicherzustellen, dass wir objektive Maßnahmen zur Erreichung der Ergebnisse skizzieren, die den echten und dauerhaften Wandel vorantreiben, der für unser Unternehmen und unsere Branche erforderlich ist.

Wichtigste Ergebnisse

„Bring Your Self“ und „Run Together“ sind zentrale Werte von PagerDuty und zentral für unsere ID&E-Arbeit. Ebenso wichtig sind jedoch zwei weitere Werte von PagerDuty : „Take the Lead“ und „Ack & Own“. „Taking the Lead“ bedeutet, dass wir sowohl mit gutem Beispiel vorangehen als auch einen höheren und sich weiterentwickelnden Standard erfüllen. „Acking and Own“ erfordert, dass wir unsere Fortschritte bei der Einstellung, Bindung und Führungszusammensetzung das ganze Jahr über rigoros messen und sowohl unsere Erfolge als auch unsere Herausforderungen anerkennen. Im Geschäftsjahr 2023 hat PagerDuty seine Geschäftsziele erreicht und vorzeitig die Non-GAAP-Profitabilität (Generally Accepted Accounting Principles) erreicht. Und wie der Bericht zeigt, haben wir diesen Erfolg erzielt und gleichzeitig unsere ID&E-Ziele im Blick behalten.

Einige wichtige Ergebnisse des Berichts:

• Diversität im Vorstand : Zwei Drittel des Vorstands werden als nicht-weiß eingestuft, wobei Frauen fast die Hälfte aller Vorstandsmitglieder ausmachen
• Rasse/Ethnie in den USA : 61,6 % identifizieren sich als weiß, der Rest als nicht weiß. Die oberste US-Führung (Vizepräsident und höher) fällt in die gleiche Kategorie
• LGBTQ+ : Neun Prozent der Dutonianer identifizieren sich als Mitglieder der LGBTQ+-Community

„Der Mensch steht an erster Stelle“

Für uns sind diese Ergebnisse nicht bloß Zahlen oder das bloße Ankreuzen eines Kästchens im Bereich der Unternehmensverantwortung. Unser Ziel ist es, die interne Verantwortlichkeit und die externe Transparenz in allen Bereichen von ID&E zu fördern – und das beginnt damit, dass wir unsere Methoden leben, die Menschen in den Mittelpunkt zu stellen.

Unsere Kultur verbindet uns und leitet unsere Entscheidungen. Die einzigartigen Hintergründe, Erfahrungen und Perspektiven unserer Mitarbeiter verschaffen uns einen Wettbewerbsvorteil und ermöglichen es uns, für unsere Kunden der innovativste, effizienteste und vertrauenswürdigste Partner für digitales Betriebsmanagement zu bleiben.

Das bedeutet auch, dass unsere ID&E-Arbeit unweigerlich sowohl mit unserem Geschäftserfolg als auch mit der Impact-Arbeit unseres Teams verknüpft ist. In den letzten Jahren haben wir:

• Sechs verschiedene ERGs wurden gegründet, wobei das ERG-Mitgliederwachstum im Jahr 2022 unglaubliche 80 % erreichte
• Seit 2019 wurden 2 Millionen US-Dollar an nicht zweckgebundenen Mitteln an Organisationen wie Trek Medics International, Nexleaf Analytics und SIRUM verteilt und 1 Million US-Dollar eingesetzt, um die globale Impflücke zu schließen.
• Start eines Klima-Aktienfonds im Jahr 2022 mit anfänglichen Investitionen in Organisationen, die Lösungen für die Klimakrise entwickeln
• Schaffung eines ID&E-Botschafterprogramms, das eine globale Perspektive auf kulturelle und geschäftliche Normen für jede Region bietet
• Dem Mitarbeiter-Onboarding-Programm „The Dutonian Experience“ wurde eine ID&E-Sitzung hinzugefügt
• Entwicklung einer Executive Leadership Development Series (ELDS) mit Schwerpunkt auf emotionaler Intelligenz und globalem Bewusstsein

Der Weg in die Zukunft – Verantwortlichkeit ist entscheidend

Wir sind alle stolz auf das, was wir bisher erreicht haben. Das gemeinsame Bekenntnis zu diesen Grundsätzen und zum Aufbau einer inklusiven Kultur der Zugehörigkeit wird sicherstellen, dass alle gleichberechtigt vertreten sind und Chancen haben.

Dieser Bericht ist jedoch ein Meilenstein – ein erster – auf unserem Weg. Wir müssen 2023 weiter voranschreiten, indem wir unser inklusives Einstellungsprogramm weiterentwickeln, Vergütungspraktiken und -richtlinien verbessern und sicherstellen, dass die Vergütungsphilosophie auf Gerechtigkeit basiert. Wir haben die Ressourcen und Instrumente des Vergütungsteams bereits erweitert, um die Strategie der Lohngerechtigkeit mit der Repräsentation von Vielfalt in Einklang zu bringen, und die Vergütungstransparenz erhöht.

Der weitere Ausbau und die Unterstützung von ERGs werden auch 2023 eine wichtige Priorität sein. Wir bieten ERGs mehr Möglichkeiten, die Diversitätsziele von PagerDuty zu unterstützen und ihnen zu helfen, Struktur, Konsistenz, Transparenz und globaler Skalierbarkeit zu schaffen. Im ersten Quartal werden wir Elevate vorstellen, eine neue ERG, die eine integrativere und gerechtere Gemeinschaft fördern soll, in der Frauen die Möglichkeit erhalten, ihre berufliche Entwicklung selbst in die Hand zu nehmen und erfolgreich zu sein.

Und schließlich werden wir die Messlatte im Rahmen unserer ID&E-Schulungs- und Entwicklungsreihe weiter höher legen, eine integrative Führung mit Verantwortung für die vielfältige Repräsentation aufbauen und die Qualifikationen verbessern, um eine universelle ID&E-Denkweise innerhalb von PagerDuty zu etablieren.

Von Führungskräften bis hin zu den Dutonians weltweit tragen wir alle die Verantwortung dafür, dass unsere Organisation wirklich inklusiv, vielfältig und gerecht ist. Wir müssen uns selbst, einander sowie unseren Kunden und Partnern gegenüber Rechenschaft ablegen. Unsere Rolle als Unternehmen ist mehr als die Summe unserer Teile – wir müssen über die Grenzen unseres eigenen Geschäfts hinausgehen, um eine gerechtere Welt zu unterstützen und voranzutreiben. Dies ist der Geist hinter dem neu entwickelten Dutonian Accountability Plan, der den Dutonians ein grundlegendes Verständnis von ID&E vermittelt und gleichzeitig unsere Führungskräfte für die Verbesserung unserer vielfältigen Repräsentation verantwortlich macht und definiert, wie Inklusion Innovationen innerhalb jeder Geschäftseinheit vorantreibt. Zusammen werden diese Initiativen ein stärkeres Gefühl globaler Zugehörigkeit fördern, während wir weiterhin verstehen, wie wir die Gemeinschaften, in denen wir leben und arbeiten, am besten unterstützen und unterstützen können.

Ich empfehle Ihnen, den Bericht zu lesen und selbst zu sehen, warum PagerDuty ein großartiger Arbeitgeber ist. Der vollständige Bericht ist hier verfügbar. Hier .